Bilgisayarınızda hazırlamış olduğunuz tasarımları yada herhangi bir dosyayı sunucunuza aktarma için önce biraz zahmete girin mesela google dan filezilla isimli ftp programından yararlanabilirsin programı indirip kurduktan sonra acın ve üst kısımda
Adres yazan kısmına : siteismi.com
User kısmına : Ftp kullanıcı adını
password kısmına : Ftp şifrenı
giriş yaptıktan sonra genelde dosyaları atacagın yer 2 klasor altında olur bunlardan biri "www" diğeri ise " public_html"
sonrasın sürükle yontemı ile yada ftp programından soldakı pencereden dosyalarını atabilirsin ha attıktan sona hostingden onay almam gerekıyor die bi saçmalık olmaz bunu sana anlatan yada solıyen firmadan da şüphe duyarım hosting firmanı değiştirmelisin kanımca