Sayın mario,
TechInk(HP) dijital baskı pazarında çok iyi tanınan ve 7 yıldır pazarda sorunsuz olarak kullanılan bir marka. Satışını direkt olarak veya bayiler aracılığıyla yaptığımız müşterilerimizde distribütörlüğünü yapmaya başladığımız tarihten beri (2007) hiçbir sıkıntı yaşamadık.
Bizim dışımızda Avrupa da bulunan bayiler üzerinden mal getiren irili ufaklı firmalarda da bulunmakta.
Geçtiğimiz yıl içerisinde TechInk Gold-Advantage ürününün olması gereken fiyatın çok altında 12-15 USD arası satıldığı bilgisini aldık ve takibat başlattık. Ürünün etiketinin resmini çekip TechInk'e gönderdiğimizde imha edilmek üzere olan mürekkebin Madagaskar üzerinden hurda ürün olarak Türkiye'ye girdiğini öğrendik. Tech-Ink Gold Advantage şu ana kadar hiç getirmediğimiz bir seri. Ne yazık ki bu tür olayların uluslararası serbest ticaret yasaları gereği önüne geçemiyoruz.
Sizden ricam Tech-Ink ürünleri sadece resmi distribütör kanalı üzerinden temin etmeniz. Sorun yaşadığınızda forumlarda şikayetlerde bulunmak yerine fatura fotokopiniz ile bize başvurusanız her türlü yardımı yapabiliriz.
HP Scitex distribütörü olarak 34 adet Scitex makinemizden sadece 1 tanesi HP Scitex XL100 mürekkep kullanmakta ve stoklarımızda HP Scitex mürekkep bulunmamakta. Eğer bu konuda bir sorunuz varsa Mat Kağıtçılık A.Ş. telefonlarından bana ulaşabilirsiniz.
Saygılar
Ümit Bozkurt
Kısaca şunumu diyorsunuz,biz bozuk boya satmış olabiliriz,eğer böyle bir şey varsa GRAFİKERLER NET gibi insanların okuyup haberdar olacağı sitelerin forumlarında bunları yazmayın,bizi arayın biz aramızda çözeriz mi diyorsunuz,insanlar satılan ayıplı mallarla ilgili tabiki formlarda şikayetlerini ve rahatsızlıklarını dile getireceklerdir,neden insanlar size başvurmak zorunda bunu anlayabilmiş değilim,ayıplı malı satan firma neden sattığı ayıplı malları toplayıp ben ayıplı mal sattım diyip özür dilemiyor,ve insanların zararını karşılama yoluna gitmiyor,Türkiye nin bu sektördeki en büyük forum sitesinde millet boyalarla ilgili her türlü rezilliği ortaya koymuş,siz iki yıl sonra ortaya çıkmışsınız bize haber verseydiniz diyorsunuz,biz formları falan taKİP etmeyiz diyorsunuz,Disbürütörlüğünü yaptığınız bir ürün var ortada,Son kullanma tarihi geçmiş boyalar geliyor ülkeye ve insanların makinaları bozuluyor,ondan sonra kalkıp diyorsunuzki,uluslararası ticaret biz ne yapabilriz,özrünüz bence kabahatinizden büyük .
Saygılarımla ,
