Merhaba,
Bayramdan hemen önce UC-Logic TWH850 tablet almıştım, ancak arızalı çıktı ve aynı gün teknobiyotik (akortek) üzerinden arıza kaydı açarak değişim talep ederek ürünü kendilerine gönderdim.
Araya bayram girdiğinden bu hafta için salı sabahı ellerine ulaştı sorunlu ürün. Bugün cuma ve kendilerinden "bu hafta değişim tamamlanacak" "cuma günü değişimi yapıyoruz" mesajları dışında olan bitenle ilgili doğru dürüst bir bilgi alamadım.
Elbette yeni üründe sorun çıkması ihtimal dahilindedir ancak bunun değişiminin bu kadar zaman almaması gerekir diye düşünüyorum. En azından ne olup bittiğiyle ilgili müşterinin daha iyi bilgilendirilmesi gerekir.
Gördüğüm kadarıyla burada aynı ürünle ilgili sorun yaşayan başka arkadaşlar da var (hatta UC-Logic'den bir kullanıcı bile var ilgilenirse sevinirim), şayet aralarında teknik servise gönderim yapan olduysa onların süreç ne zaman nasıl tamamlandı paylaşırlarsa sevinirim.
Mesajı uzun tutmamak için arızayla ilgili detay yazmadım ama ilgilenen olursa yazarım.
Teşekkürler
Bayramdan hemen önce UC-Logic TWH850 tablet almıştım, ancak arızalı çıktı ve aynı gün teknobiyotik (akortek) üzerinden arıza kaydı açarak değişim talep ederek ürünü kendilerine gönderdim.
Araya bayram girdiğinden bu hafta için salı sabahı ellerine ulaştı sorunlu ürün. Bugün cuma ve kendilerinden "bu hafta değişim tamamlanacak" "cuma günü değişimi yapıyoruz" mesajları dışında olan bitenle ilgili doğru dürüst bir bilgi alamadım.
Elbette yeni üründe sorun çıkması ihtimal dahilindedir ancak bunun değişiminin bu kadar zaman almaması gerekir diye düşünüyorum. En azından ne olup bittiğiyle ilgili müşterinin daha iyi bilgilendirilmesi gerekir.
Gördüğüm kadarıyla burada aynı ürünle ilgili sorun yaşayan başka arkadaşlar da var (hatta UC-Logic'den bir kullanıcı bile var ilgilenirse sevinirim), şayet aralarında teknik servise gönderim yapan olduysa onların süreç ne zaman nasıl tamamlandı paylaşırlarsa sevinirim.
Mesajı uzun tutmamak için arızayla ilgili detay yazmadım ama ilgilenen olursa yazarım.
Teşekkürler
Yalnız aldığım yerdeki ürün açıklamasında bu modelde eğim algılama özelliği olduğunu yazıyordu ancak göründüğü kadarıyla öyle değil (en azından yanında gelen sürücülerle öyle, netteki sürücüler zaten bendeki cihazla uyumlu değil). Emin olmak için size sormak istedim. Şayet haklıysam aldığım yere ulaşayım açıklamayı düzeltsinler ki bu özelliğine güvenerek alacak olan arkadaşlar sorun yaşamasın.