Günümüzde üretici ile tüketici arasındaki mesafenin açılması, pazarda birbirine benzer, hemen hemen aynı işlevleri yerine getiren ürünlerin çoğalması, tüketicinin rakip firmalar tarafından sürekli iletişim bombardımanına tutulması, tüketicinin bilinçlenmesi gibi etkenler nedeniyle işletmeler...